为进一步推进信访工作法治化向更高水平迈进，10月26日至28日，苏州市信访局联合吴中区委党校举办全市信访工作“提质效、降总量”法治化能力提升专题培训，持续强化真抓实干决心、增进敢作善为本领，打造对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访工作队伍。

本次培训聚焦实战，设置理论授课、案例研讨、现场教学等多元课程，邀请省、市两级信访部门的业务负责人、党校教授及专家学者轮番开讲。坚持把政治建设摆在首位，开班“第一课”深入阐释习近平党建思想，苏州市委党校副教授何亚娟立足丰富的科学内涵、高尚的理论品格、坚实的实践基础，引导广大学员以思想之光照亮奋进之路，牢牢把握新时代信访工作正确方向。

培训专门邀请省信访局复查复核处处长李成平授课辅导。李处长系统阐述了信访工作法治化的提出、内容、目标和任务，聚焦“四应四不”问题导向，结合具体案例，对“依法受理、依法办理、依法化解、依法终结、依法追责”的信访工作法治体系进行深入细致讲解，为促进全市信访工作在法治轨道运行、实现“质”的全面提优积聚新动能。

培训中，市信访局办信科科长秦娟紧扣初信办理主题，剖析日常业务中常见问题，为各级各部门改进提升提供有益参考；姑苏区委社会工作部部长、区信访局局长陈希现场分享“社情民意联系日”工作机制，详细介绍姑苏区在坚持和发展新时代“枫桥经验”、抓好社会矛盾前端预防化解的本土化实践经验；江苏师范大学社会工作研究院院长魏晨围绕信访社会工作的发展与创新，从历史坐标出发，带领学员共同探索事心双解、“双生双建”工作路径，以“面向人的服务”构建“厚实群众基础”。

理论学习充电蓄能，实战实训成果转化。培训期间，组织学员分组开展电梯式演讲、情景化演练，突出信访接待、受理、办理关键环节，“导师帮带”逐人过堂、“一事一议”案例评讲，在信访工作实践场景中扩大“内存”、提升“内力”、练好“内功”。

课堂外，参训学员“走悟建”谈体会、谈思考。大家纷纷表示，将以此次培训为契机，牢记新时代信访工作的政治属性、价值追求、实践路径和责任要求，树立和践行正确政绩观，以为人民出政绩、以实干出政绩的政治自觉、思想自觉和行动自觉，深入推进信访工作法治化，坚决履行好为民解难、为党分忧的政治责任，将信访制度优势更好转化为社会治理效能。（苏报融媒记者 葛芝/文）