“多亏了你们，我们省去了不少麻烦，我们会向更多奥地利企业推荐太仓高新区。”日前，史达利高新材料技术（江苏）有限公司CEO马健专程来到太仓高新区人社局，送上一面写着“心系企业解难题 人社担当暖营商”的锦旗，感谢人社部门为该企业在用工规范、人才安居、政策咨询等方面提供的服务。

一家外资企业负责人主动当起“推荐官”，锦旗虽轻，折射的却是一个区域营商环境的成色。

不久前，太仓高新区劳动仲裁部门同样收到了企业送来的锦旗，背后是一套“快立、快调、快审、快结”的劳动争议处置流程和全闭环维权体系。

（图片说明：史达利公司送来的锦旗 通讯员 吴王依/图）

人社服务处在营商环境的一线，劳动关系协调得好不好，企业感受最直接。从“德企用工服务周”招聘会现场专设劳动关系法律咨询专区，到“助企专员”下沉网格收集诉求、限时销号，太仓高新区把“企有所呼、我必有应”做进了日常。“企小新”服务小组定期走访调研，在就业培训、社会保险等方面提供全链条服务，把“人找政策”变成“政策找人”。马健所说的“省去了不少麻烦”，省掉的正是企业最怕的隐性成本和不确定感。

近年来，太仓高新区持续擦亮“政在赋能·硬核仓企”服务品牌，出台《太仓高新区营商通4.0》，把人才招引、安居乐业、社交生活等全链条服务打包成企业看得懂、用得上的政策工具。与此同时，12个企业服务网格配备“助企专员”，去年累计走访“四上企业”4000余次，收集的2600多项问题全部解决。在审批端，用地规划、工程规划、施工许可等环节从“串联”改为“并联”，“拿地即开工”已成为常态，有外资项目从决策到开工仅用2个月，比原计划提前半年。

（苏报融媒记者 周哲/文）