近日出现风雨天气，高速路网通行环境复杂、安全风险陡增。在G1521常嘉高速上，一名女子赌气在高速应急车道逆向步行，处境十分危险。苏州高速AI²智能监测系统精准捕捉险情、提前预警，依托高效的警企联勤联动机制，工作人员仅用10分钟便成功找到并安全转移该女子，以科技赋能与暖心守护筑牢高速出行安全防线。

事发当晚8点多，大风裹挟大雨，常嘉高速夜间视线受阻、车辆高速通行，路况风险极高。苏州高速数据管理中心AI²智能监测系统敏锐识别到，G1521常嘉高速嘉常线K4位置应急车道内有一名女子逆向步行，随即自动触发安全预警。

数据管理中心工作人员第一时间启动应急处置预案，迅速联动高速交警通报现场险情，开启快速搜救处置通道。接到指令后，高速交警火速赶赴现场开展搜寻救援。凭借精准的AI定位指引，救援人员仅耗时10分钟，就在风雨中成功找到该逆行女子，并安全护送其至白茆收费站出口。

事发现场 苏州交投集团供图

抵达收费站后，值班站长王韧、班长沈周立即上前接应。此时女子浑身被雨水打湿、身体受凉，且情绪较为激动。工作人员第一时间将其搀扶至站内休息室避风取暖、平复状态。经耐心询问了解，该女子乘车途中与同行友人发生争执，一时赌气中途下车，不顾高速通行的高危风险，贸然进入高速应急车道逆向行走。

“夜间大风大雨天气，高速上车速快、视线差，行人上路极其危险，再大的矛盾，也不能拿自己的生命安全赌气冒险。”沈周耐心对女子开展安全教育与心理疏导。在工作人员温柔耐心的宽慰与劝导下，女子逐渐冷静下来，深刻认识到自身行为的危险性，心生悔意。

待女子情绪彻底稳定后，收费站工作人员主动协助其联系家属，告知具体位置与现场情况。20时47分，女子家属赶到收费站完成交接。现场工作人员再次叮嘱家属做好后续情绪安抚和交通安全警示教育，杜绝此类危险行为再次发生。家属对苏州高速工作人员快速响应、高效救援、暖心劝导的履职服务连连致谢。

据了解，AI²智能监测系统实现险情自动识别、精准预警，打破了传统人工巡查的时空局限；高速数据中心、交警、收费站多方协同作战，形成快速响应、闭环处置的应急工作体系，高效化解了道路交通安全隐患，也实战检验了恶劣天气下苏州高速突发事件应急处置能力。

（苏报融媒记者 吴涛 实习生 魏俊龙/文）