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让 “百姓客厅” 真正活起来
引力播
2026-10-28 13:23
引力播记者:天笑

物业费按每平方米0.77元收取,却做出1.5元品质的服务,收缴率从67%冲到99%以上 —— 这道看似有点反常的算术题,不是数学出了错,而是治理变了样。

在昆山,它只是党建引领基层治理的一个注脚:一碗米线牵出5000多名治理合伙人,一个“数字大脑”让服务跑在诉求前面。737处党群服务阵地从“挂牌”走向“落地”,从“晒太阳”走向“聚人气”,背后藏着一个朴素命题:阵地建起来,更要暖起来、活起来、用起来。

阵地活不活,先看服务实不实。曾几何时,一些地方的党群服务中心门可罗雀,空间摆满展板、台账堆成山,却难得有几个群众进门。昆山的答案,是把“好不好”的评判权交还给群众。物业治理从“换人”转向“换模式”,把社区、物业、物管会、社会组织请到一张桌上民主协商;阵地运营好不好,直接和补贴、续期挂钩,群众不爱来、评价低,就真金白银地“扣分”。这传递出一个鲜明导向:党建阵地不是“面子工程”,而是解决“最后一米”民生问题的实战场。

阵地活不活,关键看共治广不广。基层治理从来不是社区“单打独斗”。邵村社区靠一间闲置楼宇、一笔社会资金盘活社区运营,靠的不是摊派,而是把居民、商户、手艺人、外卖骑手都变成“合伙人”。5000余名合伙人、11家社区企业、治理能人库、楼栋主理人…… 当治理的“朋友圈”越画越大,人人参与、人人共享就不再是一句口号,而是被具体的人和具体的活撑起来的日常。

阵地活不活,最终看效能高不高。治理最怕“一阵风”,党员下沉怕“来了就走”,群众诉求怕“层层空转”。昆山的“AI 昆玉·幸福里”智慧平台,把8个业务系统、74项治理要素汇成一张网,让数据多跑路、让服务更前置;分秒级的“昆小玉”专业助手,补上了基层“专业人员不在岗”的短板。数字技术没有喧宾夺主,而是老老实实当“配角”,把党建的触角延伸到每一个网格、每一户人家。

透过昆山的实践,我们看到基层治理现代化的一条清晰路径:以党建引领为“主轴”,以阵地建设为“抓手”,以多元共治为“引擎”,以数字赋能为“翅膀”。它提醒我们,阵地好不好,不在台账厚薄,而在群众脚步;服务实不实,不在口号响亮,而在群众愿不愿意再来。

方寸阵地连起万家灯火。当一处处“百姓客厅”真正走进群众心里,基层治理的“最后一米”,就会变成党群连心的“最近一米”。(苏报融媒记者 天笑)

责任编辑:程黎莉
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